客服與工單。

連線、設定、訂閱及退款問題，請統一透過用戶面板提交。保留問題描述與回覆紀錄，方便後續查詢。

工單入口

登入 VPNGJ 用戶面板後，前往工單區填寫問題主旨、具體狀況及已嘗試的處理方式。若已有工單，請直接在原工單補充資訊，方便客服掌握前因後果。

請以面板中的工單紀錄為準，查看回覆與處理進度。回覆時間會依問題複雜度及待處理案件量而異，本頁不承諾固定時限。如需補充資料，請直接回覆原工單。

先清楚描述遇到的狀況，再補充相關環境資訊。提供完整資料，有助於減少來回確認。

請說明使用的平台、用戶端顯示的提示、所選線路名稱及故障大約發生的時間。請分別描述無法連線、連線後無法瀏覽，或只有特定服務異常的情況，並註明切換線路或本地網路後的結果。

請說明所選方案、付款方式、訂單狀態及畫面顯示的提示。若需核對付款結果，可附上相關訂單紀錄；上傳截圖前，請遮蔽與問題無關的個人資料。

VPNGJ 提供 60 天無理由退款。請透過工單說明退款需求並提供相關訂單資訊；如需補充資料，可在同一工單確認後續處理進度。

目前請透過用戶面板工單聯絡客服。本站未公開客服電子郵件或 Telegram 聯絡方式，這些管道不受理本頁的問題。

本站未公開客服電子郵件，因此本頁不提供電子郵件聯絡入口。帳戶、訂閱、付款及退款問題，請透過面板提交，並在工單中查看回覆。

本站未公開客服 Telegram 帳號，因此本頁不提供即時通訊聯絡入口。如需補充問題說明或截圖，請回覆原工單，以保留完整紀錄。